Naast Visa en Mastercard is American Express een van de dominantere spelers op de creditcard markt. Het zal je dan ook vast niet ontgaan zijn bij het betalen met je creditcard dat niet elke winkel betalingen met American Express accepteert. Waarom is dat nu precies?
In dit artikel geven we vijf redenen waarom American Express niet zo’n dominante rol heeft in de creditcard markt in verhouding tot Visa en Mastercard en daarom vaak niet geaccepteerd wordt als betaalmiddel:
Reden #1: AMEX rekent hogere transactiekosten
American Express rekent naar de winkelier hogere transactiekosten dan andere creditcardmaatschappijen. Hierdoor is het voor winkeliers minder aantrekkelijk om betalingen van een American Express kaart te accepteren.
Reden #2: Minder populair bij klanten
De American Express creditcards zijn bij klanten minder populair. Dat komt vooral doordat de jaarlijkse bijdrage een stuk hoger ligt in verhouding tot Visa of Mastercard creditcards.
Reden #3: Extra administratie en contracten voor winkeliers
De American Express kaart heeft slechts een klein aandeel van de creditcard markt in handen. Hierdoor kost het winkeliers vaak extra administratie om ook betalingen van een American Express kaart aan te bieden.
Reden #4: Lange verwerkingstijd
In verhouding tot de Visa en Mastercard kan het bij een American Express betaling langer duren voordat het geld is bijgeschreven bij de winkelier. In de retail is het belangrijk om een goede cashflow positie te hebben om je bedrijf draaiden te houden. Hoe langer je dus moet wachten op je geld, des te minder cashflow je hebt. Ook dit is een van de redenen dat winkeliers minder snel betalingen van een American Express accepteren.
Reden #5: Focus op hogere segment
American Express focust zich met de creditcards die ze aanbieden op het hogere segment in de markt. Vaak heeft het voordelen om grotere aankopen via de AMEX creditcards te betalen omdat je daarmee ook bepaalde punten spaart. En hoe hoeger de uitgave hoe meer punten je spaart. Deze punten geven weer voordeel bij het boeken van hotels, vliegtickets of andere uitgaven.
Zoals je ziet ligt het probleem niet zozeer bij de consument, maar vooral bij de winkeliers die besluiten geen betalingen van American Express te accepteren. Online kan je doorgaans wel met American Express betalen, maar nog altijd is het aandeel van American Express een stuk lager dan de welbekende Visa en Mastercard.
